À l’occasion du Forum National des Associations et Fondations (FNAF), un atelier animé par Coalta Formation, Recherches & Solidarités et France Bénévolat a réuni de nombreux acteurs associatifs autour d’une question centrale : comment aller vers les personnes qui n’osent pas encore s’engager ?  Un enjeu clé dans un contexte où le bénévolat évolue profondément.

Fracture associative : mieux comprendre pour mieux agir

Cécile Bazin (Recherches & Solidarités) a rappelé les principales évolutions issues de l’étude de La France Bénévole 2025. Si l’étude confirme une forte différence d’engagement selon le niveau de diplôme, elle montre surtout que les personnes les moins diplômées — une fois engagées — s’investissent proportionnellement davantage dans la vie associative.

Plus encore, elles y développent des compétences essentielles : écoute et empathie, aisance relationnelle, capacité à prendre la parole, gestion autonome du temps. Autant de leviers qui nourrissent la confiance et renforcent le sentiment d’utilité.

« Nous ne sommes pas toujours des champions de l’accueil »

Pour Hubert Pénicaud (France Bénévolat), la première question à poser n’est pas “comment recruter”, mais : comment accueillons-nous vraiment ?

Trop souvent, les associations manquent d’énergie ou d’organisation pour bien intégrer les nouveaux arrivants. L’enjeu est donc clair : affirmer une véritable volonté d’accueil, visible et cohérente avec le projet associatif.

Chaque association mobilise ses bénévoles différemment : défense des droits, lutte contre l’exclusion, action généraliste… À chacune d’identifier ses points d’entrée naturels pour ouvrir la porte à un public diversifié.

Parmi les pratiques qui fonctionnent :

• le binôme / parrainage, pour accompagner pas à pas les bénévoles éloignés du milieu associatif ; 

• la mise en relation entre pairs, permettant aux nouveaux venus de se projeter dans des parcours similaires au leur. 

Le bénévolat comme tremplin : un témoignage fort

Lors de l’atelier, Sarah Capitant (Coalta Formation) a partagé l’histoire de Mme C., rencontrée alors qu’elle vivait à la rue. D’abord hésitante, regard au sol, elle accepte une mission d’accueil dans un lieu chaleureux. Peu à peu, le bénévolat devient pour elle un espace de reconstruction et de joie.

Elle y retrouve confiance, relations, utilité sociale… jusqu’à se former comme aide-soignante.  Aujourd’hui salariée en EHPAD, elle attribue une part de son parcours à l’engagement bénévole.

Ce témoignage illustre la force des environnements associatifs qui offrent : convivialité, entraide, valorisation des talents, accompagnement bienveillant.

Conclusion

par Guillaume Douet, Coalta Formation

« Cet atelier confirme ce que nous observons au quotidien dans nos formations : chaque
bénévole arrive avec une histoire, une énergie, des contraintes et des envies différentes.

Pour permettre à celles et ceux qui hésitent encore de franchir la porte, les associations
doivent créer des parcours souples, personnalisés, et investir dans l’accueil comme dans l’accompagnement.

Intégrer un bénévole aujourd’hui demande du temps, des compétences, et parfois de nouveaux moyens. Mais c’est un investissement précieux : plus l’accueil est soigné, plus
l’engagement devient durable, joyeux et transformant — pour les bénévoles comme pour
les associations. »

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